Resumen
¿Por qué TP?
¡Somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá. ¿Estás listo para ser parte del TOP team?
¿Qué haras como Asesor de Soporte tecnico?
- Conectar con los usuarios de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía.
- Conocer los productos y servicios del cliente.
- Actuar de manera activa frente a las necesidades de los clientes.
- Manejar información confidencial y sensible de los clientes con responsabilidad
- Resolver problemas desde la primera interacción, siendo proactivo y paciente
Estamos buscando a:
- Personal con estudios tecnicos o tecnologos en areas relacionadas a soporte tecnico con 6 meses de experiencia en la industria o en áreas similares.
- Alguien con conocimiento de sistemas ofimáticos.
- Alguien con buena capacidad de digitación, en otras palabras, es un plus si puedes escribir rápido en computador.
- Una persona con buena ortografía y gramática
- Alguien que quiera empezar a trabajar con los mejores y que viva en Bogotá
Responsabilidades
Disfruta de:
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de una multinacional.
- Horario de 47 horas semanales.
- Salario con todas las prestaciones de ley y lo mejor, en pagos quincenales.
- Beneficios directos con la compañía.
Requisitos
Habilidades técnicas:
- Conocimiento de Sistemas y soporte tecnico- Buena capacidad de digitación
- Buena ortografia
- Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa y el ofrecimiento del portafolio del cliente.